Política de Privacidade
Última atualização: 10 de outubro de 2026
Na Rajando, nos comprometemos a proteger sua privacidade e seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei 25.326 de Proteção de Dados Pessoais da República Argentina.
1. Informações que Coletamos
Coletamos as seguintes informações quando você usa nosso aplicativo: • Dados de cadastro: nome, email, telefone, DNI • Dados de localização: para fornecer o serviço de transporte • Dados do veículo (motoristas): licença, seguro, fotos • Dados de pagamento: processados pelo Stripe (não armazenamos dados de cartões) • Dados de uso: interações com o app, histórico de viagens • Dados do dispositivo: modelo, sistema operacional, identificadores
2. Como Usamos Suas Informações
Usamos seus dados para: • Fornecer e melhorar nossos serviços de transporte • Verificar sua identidade e a dos motoristas • Processar pagamentos e gerenciar assinaturas • Enviar notificações sobre suas viagens • Responder a consultas e fornecer suporte • Cumprir obrigações legais e regulatórias • Prevenir fraudes e garantir a segurança
3. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar suas informações com: • Motoristas: nome, foto e localização de embarque • Passageiros: nome e foto do motorista • Prestadores de serviços: Stripe (pagamentos), Google Maps (mapas) • Autoridades: quando exigido pela lei argentina • Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros.
4. Direitos do Titular (ARCO)
Em conformidade com a Lei 25.326, você tem direito a: • Acesso: solicitar informações sobre seus dados pessoais • Retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos • Cancelamento: solicitar a exclusão de seus dados • Oposição: se opor ao tratamento de seus dados Para exercer esses direitos, entre em contato: contato@rajando.com.ar Exclusão de conta: você pode excluir sua conta diretamente pelo app (Perfil → ELIMINAR CUENTA) ou seguindo as instruções em nossa página de exclusão de conta. A exclusão é imediata e irreversível. Prazo de resposta: até 10 dias úteis.
5. Cookies e Tecnologias Similares
Usamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso do app e personalizar o conteúdo. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: • Criptografia TLS em todas as comunicações • Armazenamento seguro em servidores protegidos • Acesso restrito a dados pessoais • Monitoramento contínuo de segurança • Auditorias periódicas
7. Menores de Idade
Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se detectarmos dados de um menor, os excluiremos imediatamente.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos alterações significativas por email ou por aviso no app. O uso continuado do serviço implica aceitação das alterações.
9. Contato e DPO
Para consultas sobre privacidade ou para exercer seus direitos ARCO: Responsável pela Proteção de Dados (DPO): [Nome do DPO - A definir] Email: contato@rajando.com.ar Endereço: [Domicílio Legal - A definir]