Política para Motoristas

Última atualização: 10 de outubro de 2026

Estas regras se aplicam a todos os motoristas que usam a plataforma Rajando.

1. Padrões de Conduta

Como motorista do Rajando, você deve: • Tratar todos os passageiros com respeito • Manter um veículo limpo e em bom estado • Respeitar as normas de trânsito • Não discriminar por origem, gênero, religião ou orientação • Manter linguagem apropriada • Não fumar nem consumir substâncias durante a viagem

2. Proibições

É terminantemente proibido: • Aceitar viagens fora do app • Solicitar pagamentos em dinheiro adicionais • Contatar passageiros fora do serviço • Compartilhar sua conta com terceiros • Manipular o sistema de avaliações • Cancelar viagens sistematicamente • Usar informações do passageiro para fins externos

3. Cancelamento de Conta

Podemos suspender ou cancelar sua conta se: • Violar estes termos reiteradamente • Receber múltiplas reclamações de passageiros • Sua documentação vencer ou for inválida • Cometer atos ilegais durante o serviço • Apresentar documentação falsa Se quiser excluir sua conta de motorista voluntariamente, você pode fazê-lo pelo app (Perfil → ELIMINAR CUENTA) ou consultar nossa página de exclusão de conta.

4. Penalidades

As violações podem resultar em: • Advertência formal • Suspensão temporária (7-30 dias) • Suspensão permanente • Denúncia às autoridades, se aplicável

5. Sistema de Avaliações

Sua avaliação é calculada com base em: • Avaliações de passageiros • Taxa de aceitação de viagens • Taxa de cancelamento • Relatórios de incidentes Mantenha uma avaliação superior a 4.5 para continuar operando.