Exclusão de Conta
Última atualização: 10 de outubro de 2026
Esta página explica como excluir sua conta do Rajando e o que acontece com seus dados pessoais. A exclusão é imediata e irreversível.
1. Aplicativo e Desenvolvedor
Aplicativo: Rajando ID do pacote: com.rajando.app Desenvolvedor: Rajando Contato: contato@rajando.com.ar
2. Excluir pelo Aplicativo
Siga estes passos dentro do aplicativo Rajando: 1. Abra o app e faça login 2. Vá até a seção "Perfil" 3. Toque no botão "ELIMINAR CUENTA" 4. Confirme no primeiro diálogo de aviso 5. Confirme novamente no segundo diálogo para finalizar Após a confirmação, sua conta e seus dados são excluídos imediatamente.
3. Excluir sem o App (por email)
Se você não conseguir acessar o app, solicite a exclusão por email: • Envie um email para: contato@rajando.com.ar • Assunto: "Eliminar mi cuenta" • Importante: o email deve ser enviado a partir do mesmo endereço cadastrado na sua conta Processamos a solicitação em até 10 dias úteis e confirmamos por email.
4. Dados que são Excluídos
Ao excluir sua conta, são apagados permanentemente: • Dados de perfil: nome, email, telefone e DNI • Documentos enviados (identidade, licença, seguro) • Dados do veículo (motoristas) • Assinaturas ativas • Histórico de viagens e mensagens • Credenciais de autenticação e sessões
5. Dados que Conservamos
Por obrigações legais da República Argentina, conservamos apenas: • Registros exigidos pela Lei 25.326 de Proteção de Dados Pessoais • Registros fiscais e contábeis exigidos pela legislação tributária (AFIP) • Dados necessários para defesa em reclamações legais Esses dados são mantidos apenas pelo prazo legal exigido e depois excluídos com segurança.
6. Aviso Importante
A exclusão da sua conta é IMEDIATA e IRREVERSÍVEL. • Você não poderá recuperar sua conta nem seus dados • Você perderá o acesso ao histórico de viagens e saldos • Será necessário criar uma nova conta para voltar a usar o Rajando