Política de Pagos

Última actualización: 10 de octubre de 2026

Información sobre métodos de pago, tarifas y reembolsos.

1. Métodos de Pago Aceptados

Aceptamos los siguientes métodos de pago: • Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, AMEX) • Billeteras digitales • Efectivo (en algunos viajes, según el conductor) Los pagos con tarjeta son procesados por Stripe, cumpliendo con estándares PCI-DSS.

2. Tarifas y Comisiones

Pasajeros: • Tarifa base + distancia + tiempo • Tarifa dinámica en horarios pico • Precio final visible antes de confirmar Conductores: • Comisión del [X]% por viaje (plan Básico) • Comisión del [Y]% por viaje (plan Premium) • Comisión del [Z]% por viaje (plan Profesional) • Suscripción mensual según plan elegido

3. Reembolsos

Podés solicitar reembolso si: • El viaje no fue realizado • Hubo cobro incorrecto • El servicio no cumplió lo prometido Solicitudes dentro de 48 hs del viaje: • Revisamos cada caso • Reembolso al método original • Plazo de 5-10 días hábiles

4. Seguridad de Pagos

Garantizamos la seguridad de tus pagos: • Encriptación SSL/TLS • No almacenamos datos de tarjetas • Cumplimiento PCI-DSS (Stripe) • Monitoreo de transacciones sospechosas • Autenticación 3D Secure cuando aplica

5. Facturación

Conductores reciben pagos semanales: • Período de corte: lunes a domingo • Transferencia: miércoles siguiente • Comprobantes disponibles en la app • Consultas: contato@rajando.com.ar